¡Payit se muda!

Durante los últimos meses hemos tenido muchos cambios dentro de Payit, el más emocionante es que pronto nos mudaremos a RappiPay,  en donde estamos trabajando para ofrecerte los mejores beneficios, tal y como lo hicimos en Payit.

Queremos agradecer infinitamente a ustedes, nuestros usuarios, por confiar en #ElNuevoEfectivo y ser parte de éste proyecto, esperamos contar con ustedes en esta nueva etapa.

Sabemos que ésta noticia puede generar dudas sobre tu dinero, por lo que  compartimos contigo las siguientes preguntas frecuentes. (Si tienes consultas a Soporte, ve al párrafo final de este post).

1. ¿Qué pasará con mi saldo Payit? 

Tu saldo Payit es tuyo, por lo que puedes utilizarlo para realizar pagos (por tiempo limitado), posteriormente tendrás que transferirlo a tu cuenta bancaria, para ésta operación no habrá un monto mínimo ni comisión.

2. ¿Puedo transferir mi saldo Payit a RappiPay?

¡Claro! El proceso se realiza mediante transferencia a la cuenta CLABE que tengas en RappiPay. Si no sabes cómo hacerlo, consulta a Soporte y elige la opción Traspasar mi saldo a RappiPay.

3. ¿Payit va a desaparecer?

Si, ahora somos RappiPay y podemos ofrecerte un catálogo más amplio de servicios al integrarnos a la familia de Rappi. Este proceso será gradual,  por lo que poco a poco se inhabilitarán ciertas funciones antes del cierre total de la app y se agregarán muchas otras funcionalidades a RappiPay. Informaremos la inhabilitación de funciones mediante redes sociales y notificaciones en la app.

4. Tengo un préstamo con MO ¿Qué sucederá?

Te recomendamos liquidar a la brevedad tu préstamo, en caso de no hacerlo será directamente MO quien te contacte y retome dicho pago.

 

Adicionalmente, queremos disculparnos con los usuarios que recibieron Soporte tardíamente. Este gran cambio demandó mucho tiempo y total atención de nuestro equipo y lamentamos no ofrecer soporte oportunamente como siempre se había hecho.

Si tu solicitud de Soporte sigue pendiente, por favor llena este formulario y a la brevedad la resolveremos. Agradecemos tu paciencia.

 

Gracias por usar #ElNuevoEfectivo